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              畢業(yè)生風采?拿到心動的offer！

                                                              ----我校文旅系2023屆畢業(yè)生孫微就業(yè)訪談

孫微同學是我校文旅系2023屆酒店管理專業(yè)的一名優(yōu)秀畢業(yè)生。從大三開始，就在文旅系校企合作單位北京深圳大廈前廳部實習，直到今年7月份畢業(yè)留任后順利簽約，一直擔任前廳部接待一職。入職以來，其始終保持著積極向上的心態(tài)。在工作崗位上循序漸進的歷練，提高專業(yè)技能，取得了不俗的成績。  

 2020年，孫微同學通過系里搭建的實習就業(yè)平臺—北京深圳大廈，成為前廳部的一名實習生。作為酒店一線對客部門，前臺的工作強度及工作壓力非常大。加班加點是家常便飯，工作中稍有閃失，除了會引起客人的投訴，還要承擔賠錢的風險。正是在這樣的環(huán)境下，孫微同學迅速的歷練出了各種能力。實習期間，一直付出比別人更多的時間和精力去認真完成每個實踐步驟。憑借著積極勤奮的工作態(tài)度，虛心向老員工請教，從眾多實習生中脫穎而出，逐步成長為業(yè)務骨干，并得到了領導和同事們的一致認可。現(xiàn)在，孫微的業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗已經(jīng)非常豐富，新員工也都愿意跟著她這位“師傅”學習。業(yè)務能力增長的同時，孫微也以熱心真誠贏得了同事的喜愛。一次同事上夜班時將前臺錢柜的鑰匙弄丟了。尋找未果正要打算放棄時，孫微卻從前臺的臺面縫隙到垃圾桶里一處一處地翻找，3小時后終于在側(cè)面的一個垃圾桶里面找到了。

 回顧自己這段工作經(jīng)歷時，她說:“在學校里只需要做好自己的事情，但在崗位上工作時發(fā)現(xiàn)只做好自己的事情是遠遠不夠的，還要多方面提升拓展自己的各種能力。工作和在學校學習最大的區(qū)別就是，要勇敢的走出自己的“舒適圈”，牢記在校時恩師的叮囑，給自己定階段目標，要對自己負責，把每一件小事做好很重要，積少成多，慢慢的沉淀自己，去適應去享受工作的過程，而且周圍的每一個人都有可以學習和借鑒的長處，虛心求教，就會發(fā)現(xiàn)不一樣的結(jié)果”。正是因為有了這樣的初心，才使得孫微同學能夠不斷的進步和突破自己。在系里就業(yè)回訪時，她說起工作后印象最深的，是一次由她自己獨立接待一個VIP領導團。這次接待需要跟進的服務項目非常多，從房間安排到房卡的準備，再到團隊負責人信息及賬務處理，無一不需要謹慎對待。在接待過程中，她積極配合團隊負責人的要求，在不損害酒店利益的前提下，盡最大努力滿足客人要求，并得到了客人的一的好評。她說，當時覺得很有壓力，但壓力同時也是動力，在向經(jīng)理請教后，結(jié)合在校時老師教授的專業(yè)知識和技能，嚴格按照服務接待流程準備，隨機應變，最終抓住了這次難得的鍛煉機會，也讓自己更加自信有成就感。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。追求沒有止境，成功源自拼搏。從一名普通的實習生到順利走上工作崗位，孫微同學完成了由學生向社會人的蛻變，她在選定適合自己的工作后不忘初心，不斷努力，走出了屬于自己的人生道路，展現(xiàn)出了當代青年求真務實的精神風貌！

                                                                                                             文字：文旅系就業(yè)聯(lián)絡員李亞卓

                                                                                                                                                            2023年11月9日