(一)培養(yǎng)目標
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,培養(yǎng)理想信念堅定、德智體美勞全面發(fā)展、具有一定的科學文化素質與良好的人文修養(yǎng)、具有良好的團隊協(xié)作意識及自我學習提升能力、具有優(yōu)秀職業(yè)道德與創(chuàng)新意識、具有較好的專業(yè)理論基礎與基礎性專業(yè)實踐操作能力、具有崗位穩(wěn)定就業(yè)與專業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,全面服務遼寧導游行業(yè)及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的專業(yè)技術人才需要,培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,掌握導游服務、現(xiàn)代旅行社管理、景區(qū)服務與管理的基本理論和技能,具備豐富的專業(yè)知識和較強的工作能力,能從事導游接待服務、旅行社管理、景區(qū)服務與管理的技術應用型專門人才以及風景名勝區(qū)、博物館、紀念館、展覽館優(yōu)秀講解員。
(二)培養(yǎng)規(guī)格
素質規(guī)格:
基本素質目標:培養(yǎng)具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅決擁護中國共產(chǎn)黨領導,樹立中國特色社會主義共同理想,踐行社會主義核心價值觀,具有深厚的愛國情感、國家認同感、中華民族自豪感;崇尚憲法、遵守法律、遵規(guī)守紀;具有社會責任感和參與意識。
職業(yè)素質目標:具備良好的文字與口語(普通話、英語)表達能力、辦公自動化操作能力、簡單的網(wǎng)絡信息處理能力,擁有良好的心理素質,能正確面對困難、壓力和挫折,具有積極進取、樂觀向上和健康平和的心態(tài),具有良好的身體素質和一定的衛(wèi)生保健及急救知識。
2、知識規(guī)格:
基本知識:掌握一定的人文社會科學知識、英語、計算
機應用及體育與健康等基礎知識。
職業(yè)知識:掌握旅游相關的導游基礎知識、法律法規(guī)知識、歷史文化藝術知識、民俗宗教知識、地理知識、風物特產(chǎn)、旅游資源等基本知識,具有一定的文化品味、審美情趣、人文素養(yǎng)。
3、能力規(guī)格:
基本能力:能有效運用溝通理論和技巧,有良好的團隊意識與能力,能與服務對象與工作群體進行有效溝通,能進行總結及工作報告撰寫、開展有關業(yè)務活動計劃制訂與實施安排;具有一定的網(wǎng)絡與信息化技術應用能力,會使用Word文檔、Excel表格、PPT文稿制作演示、業(yè)務數(shù)據(jù)材料整理分析、基礎性新媒體技術應用能力,可以進行微信公眾號維護與信息發(fā)布等。 職業(yè)能力:具備導游(全陪、地陪、領隊)服務能力,景區(qū)、博物館、紀念館、展覽館講解能力,旅行社業(yè)務操作能力,旅游產(chǎn)品營銷能力,旅游景區(qū)服務與管理能力等。
(三)培養(yǎng)模式
導游專業(yè)人才培養(yǎng)采用基于工作過程的“1X43”分層分類專業(yè)群人才培養(yǎng)模式?!?”指完成人才培養(yǎng)方案中要求的理論知識和專業(yè)素養(yǎng),獲得1個學歷證書;“X”指在獲得學歷證書基礎上,取得全國導游資格證書及適應導游職業(yè)能力和崗位能力需要的普通話、英語、計算機等技能等級證書;“4”指“崗、課、賽、創(chuàng)”四位一體實施人才培養(yǎng)。
以導游人員相關崗位能力設置課程及課程模塊,崗課融合、課賽融通、賽創(chuàng)一體,培養(yǎng)高素質技術技能人才;“3”指“創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”三創(chuàng)培養(yǎng)。創(chuàng)意是指實施生產(chǎn)項目化教學組織設計,鼓勵學生參加職業(yè)技能競賽;創(chuàng)新是指鼓勵學生發(fā)現(xiàn)導游相關崗位實踐過程中的技術問題,培養(yǎng)學生解決實際問題能力和團隊精神;創(chuàng)業(yè)是指組織創(chuàng)業(yè)演練,培養(yǎng)學生責任意識、風險意識和創(chuàng)業(yè)能力。
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